Συμβαίνει καμιά φορά και αυτό. Αγοράζουμε κάτι, είτε αυτό είναι αντικείμενο είτε υπηρεσία, και για κάποιο λόγο το μετανιώνουμε. Βρίσκουμε καλύτερη προσφορά, ή συνειδητοποιούμε ότι δεν είναι αυτό που ζητήσαμε να αγοράσουμε ή πολύ απλά αλλάζουμε γνώμη. Έχουμε το δικαίωμα; Μπορούμε στην περίπτωση αγοράς μιας υπηρεσίας – όπως είναι η ασφαλιστική κάλυψη κάποιας ανάγκης μας – να ζητήσουμε να ακυρωθεί το συμβόλαιο που μόλις υπογράψαμε χωρίς να χάσουμε τα χρήματά μας;
Ο Νόμος το έχει προβλέψει – αρκεί να κινηθείτε γρήγορα!
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία Διανομής Ασφαλιστικών Προϊόντων (IDD) η οποία είναι και νόμος του κράτους από το 2018 – Νόμος 4583/2018 , ένας Ασφαλισμένος μπορεί να ασκήσει δικαίωμα υπαναχώρησης, εναντίωσης και καταγγελίας του ασφαλιστηρίου συμβολαίου του (άρθρο 27).
Τι ισχύει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία;
Δικαίωμα εναντίωσης:
Στο συγκεκριμένο δικαίωμα ο ασφαλισμένος πρέπει να δικαιολογήσει το αίτημά του συμπληρώνοντας το ειδικό έντυπο που επισυνάπτεται μέσα στο ασφαλιστήριο και να το αποστείλει με συστημένη επιστολή στην ασφαλιστική εταιρεία. Το διάστημα που αναφέρεται παρακάτω ξεκινά από τη μέρα που υπέγραψε ότι παρέλαβε το ασφαλιστήριο.
Αν ο λόγος που θέλει να ακυρώσει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο είναι γιατί το παρέλαβε χωρίς τους γενικούς και ειδικούς όρους (νόμος 2496/1997, άρθρο 2, παράγραφος 6) που πρέπει να το συνοδεύουν τότε έχει περιθώριο 14 μέρες να ασκήσει το δικαίωμά του.
Αν ο λόγος είναι ότι το συμβόλαιο καλύπτει διαφορετικές ανάγκες από αυτές που αιτήθηκε, δηλαδή υπάρχουν παρεκκλίσεις από την αρχική αίτηση (νόμος 2496/1997, άρθρο 2, παράγραφος 5) τότε έχει περιθώριο 30 ημέρες για να ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης.
Δικαίωμα υπαναχώρησης:
Αν για οποιοδήποτε λόγο ο Ασφαλισμένος επιθυμεί την ακύρωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου που έχει συνάψει, ανεξάρτητα με τους προ αναφερόμενους λόγους του δικαιώματος εναντίωσης, μπορεί! Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει είναι να συμπληρώσει το ειδικό έντυπο Υπαναχώρησης που υπάρχει μέσα στο ασφαλιστήριό του και να το αποστείλει με συστημένη επιστολή στην ασφαλιστική εταιρία.
Αν πρόκειται για ασφαλίσεις ζημιών ετησίως ανανεούμενων και για ασφαλίσεις προσώπων έχει το περιθώριο των 14 ημέρων από την ημερομηνία που υπέγραψε την παραλαβή του ασφαλιστήριου και για ατομικές ασφαλίσεις ζωής 30 ημέρες αντίστοιχα.
Φυσικά ο κατάλληλος άνθρωπος για να σας συμβουλέψει για τα δικαιώματά σας αλλά και για το ποιος είναι ο τρόπος να τα ασκήσετε είναι ο Ασφαλιστικός σας Πράκτορας. Μάλιστα υποχρεούται στο πλαίσιο της νομοθεσίας και της εφαρμογής της οδηγίας IDD να σας ενημερώσει σχετικά κατά την παράδοση του εκάστοτε συμβολαίου. Οπότε όποια απορία σας μην διστάσετε να του την εκφράσετε αμέσως μόλις προκύψει!
Είμαστε εδώ για εσάς.
Ρωτήστε μας. Ξέρουμε.
Πηγές www.insurancedaily.gr και www.nextdeal.gr
CALL ME BACK