Συχνές ερωτήσεις – FAQ

Θέλετε να κάνετε την δική σας ερώτηση?

Πείτε μας πώς μπορούμε να σας Βοηθήσουμε…

Οι απαντήσεις μας στις ερωτήσεις σας

ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1Τί είναι η διερεύνηση ασφαλιστικών αναγκών; Γιατί το χρειάζομαι;
Ο μοναδικός τρόπος να φτιάξουμε ένα σωστό συνδυασμό καλύψεων για σένα είναι η διερεύνηση των ασφαλιστικών αναγκών σου. Μέσα από αυτήν τη διαδικασία θα κατανοήσεις και θα αντιληφθείς την έννοια και τη σημασία των προτεινόμενων καλύψεων. Θα χρειαστεί να συμμετέχεις μαζί μας σε μία συζήτηση ενεργά, αποκαλύπτοντας προσωπικά δεδομένα για τον τρόπο που ζεις, σκέφτεσαι και σχεδιάζεις το μέλλον και τότε όλα αυτά θα μπορούν να μεταφράστούν σε καλύψεις. Μην ξεχνάς ότι ο κάθε ένας από εμάς έχει διαφορετικές προτεραιότητες, ανάγκες και επιθυμίες. Δεν θα ήταν λάθος να έχουν όλοι το ίδιο ασφαλιστικό πλάνο κάλυψης;

ΥΓΕΙΑ

1Στην Νοσοκομειακή Περίθαλψη χρειάζεται να έχω απαλλαγή ή όχι;
Όταν έχω απαλλαγή στο ασφαλιστικό μου πρόγραμμα μειώνεται το κόστος. Όσο πιο μεγάλη η απαλλαγή τόσο πιο μικρό το ετήσιο ύψος των ασφαλίστρων. Εφόσον όμως χρησιμοποιηθεί άλλος, κυρίως ή μη, Ασφαλιστικός Φορέας (ΕΟΠΥΥ ή κάποιο ομαδικό πρόγραμμα), η συμμετοχή μου μειώνεται ή μηδενίζεται! Έτσι, ουσιαστικά, εκταμιεύεις πολύ μικρό ποσό εως και μηδενικό για τα έξοδα της νοσηλείας σου.
2Τι επιπλέον παροχή έχει το πρόγραμμα Πρωτοβάθμιας Περίθαλψης we do care που έχουμε δημιουργήσει για εσάς?
Πέραν των αμοιβών των επισκέψεων σε γιατρούς του δικτύου με χρέωση 10€ σου δίνει την δυνατότητα να πηγαίνεις και στον προσωπικό σου γιατρό μέχρι και 4 φορές τον χρόνο! Επίσης στο συμβεβλημένο δίκτυο συμπεριλαμβάνει παροχές από ειδικότητες όπως οδοντιάτρους , οφθαλμίατρους, ομοιοπαθητικούς , διατροφολόγους κ.α που συνήθως είναι μη καλυπτόμενες.
3Τι διαφορά έχει ένα Νοσοκομειακό από ένα Εξωνοσοκομειακό Πρόγραμμα ;
Το νοσοκομειακό πρόγραμμα καλύπτει επιπλέον – πέρα από ανάγκες πρωτοβάθμιας περίθαλψης – και ανάγκες που σχετίζονται με την εισαγωγή σε νοσοκομείο και όλη τη διαδικασία νοσηλείας. Για παράδειγμα: Αμοιβή Αναισθησιολόγου Αμοιβή Χειρουργού Έξοδα δωματίου νοσηλείας Προχειρουργικές και μεταχειρουργικές δαπάνες
4Θα έχει ισχύ το συμβόλαιό μου εάν χρειαστεί να μετοικίσω μόνιμα στο εξωτερικό ή εάν χρειαστεί να παραμείνω στο εξωτερικό για μεγάλο χρονικό διάστημα;
Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες δεν δίνουν κάλυψη νοσοκομειακής περίθαλψης σε περίπτωση που κάποιος ασφαλισμένος μετοικίσει μόνιμα στο εξωτερικό. Αυτό συμβαίνει κυρίως γιατί τα ασφάλιστρα που κοστολογούν οι αναλογιστές τους είναι προασαρμοσμένα στα Ελληνικά ιατρικά δεδομένα κόστους. Στην περίπτωση αυτή θα χρειαστεί ίσως να απευθυνθούμε για την ασφάλισή σου σε άλλη εταιρία, ενδεχομένως και εξωτερικού. Σε περιπτωση όμως που είναι περιορισμένο το διάστημα που θα χρειαστεί να λείψεις στο εξωτερικό, τότε κατόπιν αιτήματος κάποιες δέχονται είτε να δώσουν την κάλυψη είτε να κρατήσουν σε αδράνεια αλλά ενεργό το συμβόλαιό σου (χωρίς να πληρώνεις ασφάλιστρα) μέχρι να επιστρέψεις.
5Χρειάζεται να γίνουν ιατρικές εξετάσεις προκειμένου να γίνω δεκτός σε ένα πρόγραμμα Νοσοκομειακής Περίθαλψης;
Συνήθως όχι. Η συνήθης τακτική είναι ότι η εταιρία ζητάει το ιατρικό ιστορικό του υποψηφίου προς ασφάλιση, καθώς και σχετικές ιατρικές γνωματεύσεις. Αναλόγως του προφίλ του υποψηφίου προς ασφάλιση, καθώς και του επιλεγμένου προγράμματος, η εταιρία μπορεί να ζητήσει τη διενέργεια προασφαλιστικών εξετάσεων. Προασφαλιστικός έλενχος συνήθως ζητείται σε ηλικίες πάνω των 55-60 ετών.
6Είμαι παντρεμένος/η με παιδιά. Υπάρχει κάποιο πρόγραμμα Νοσοκομειακής Περίθαλψης που με συμφέρει να προτιμήσω;
Ναι υπάρχει. Στην ασφαλιστική αγορά υπάρχουν προγράμματα που είναι ειδικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες της μικρής κοινωνίας της οικογένειας αλλά ταυτόχρονα ιδιαιτέρως ανεκτή στον οικογενειακό προϋπολογισμό.
7Τι θα συµβεί αν το Νοσοκοµείο που πρόκειται να νοσηλευτώ δεν διαθέτει τη θέση νοσηλείας για την οποία είµαι ασφαλισµένος;
Η αλλαγή στο κόστος νοσηλείας λόγω διαφοράς θέσης επιβαρύνει τον ασφαλισμένο. Παράδειγμα : Αν έχεις θέση νοσηλείας Β-δίκλινο και το Νοσοκομείο σε βάλει σε Α-μονόκλινο , τότε την διαφορά του κόστους θα χρειαστεί να την πληρώσεις εσύ.
8Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω το ετήσιο check up;
Ως ασφαλισμένος, για να πραγματοποιήσεις το ετήσιο check up σου, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσεις με το τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ασφαλιστικής σου. Το κέντρο θα σου δώσει την απαραίτητη καθοδήγηση, όπως που μπορείς να το πραγματοποιήσεις και θα ενημερώσει αντίστοιχα το νοσοκομειακό ίδρυμα.
9Ποια η διαφορά αποζημίωσης σε Συμβεβλημένο νοσοκομείο με την ασφαλιστική μου ή μη Συμβεβλημένο;
Αν η νοσηλεία γίνει σε συμβεβλημένο νοσοκομείο, δεν υπάρχει καμία εμπλοκή του ασφαλισμένου στη διαδικασία αποζημίωσης (εκτός του ποσού συμμετοχής αν υπάρχει). Στην περίπτωση νοσηλείας σε μη συμβεβλημένο νοσοκομείο καταβάλλεται από τον ασφαλισμένο ολόκληρο το κόστος νοσηλείας (με μετρητά, πιστωτική ή συναλλαγματική) και κατόπιν γίνεται απολογιστική εξόφληση του ασφαλισμένου.
10Ποια δικαιολογητικά απαιτούνται σε περίπτωση νοσηλείας μου σε μη Συμβεβλημένο νοσοκομείο;
Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται είναι: Δήλωση ατυχήματος ή ασθενείας. πρωτότυπα τιμολόγια παροχής υπηρεσιών και πρωτότυπα τιμολόγια των ειδικών υλικών που χρησιμοποιήθηκαν για την επέμβαση, εξοφλητικές αποδείξεις και κουπόνια φαρμάκων που χρεώθηκαν στο τιμολόγιο του Νοσοκομείου και το εξιτήριο του Νοσοκομείου. Επιπλέον δικαιολογητικά που ανάλογα το περιστατικό μπορεί να ζητηθούν: Ενημερωτικό σημείωμα του Νοσοκομείου (για νοσηλεία σε κρατικό Νοσοκομείο), επίσημες μεταφράσεις από το Υπουργείο Εξωτερικών (για νοσηλεία σε Νοσοκομείο του Εξωτερικού), ιατρικό ιστορικό της νοσηλείας, πρωτότυπο βιβλιάριο Υγείας.
11Τι πρέπει να κάνω αν χρειαστεί να εισαχθώ σε νοσοκομείο;
Θα πρέπει να επικοινωνήσεις με το Ιατρικό Συντονιστικό Κέντρο της ασφαλιστικής σου εταιρίας, προκειμένου να ενημερώσεις για την εισαγωγή σου, είτε αν πρόκειται για προγραμματισμένη επέμβαση είτε αντιμετώπιση επείγοντος περιστατικού. Σημαντικό είναι ότι σε περίπτωση που συμβεί ένα έκτακτο περιστατικό το Ιατρικό Συντονιστικό Κέντρο ενημερώνει εσένα άμεσα για το ποιο συμβεβλημένο νοσοκομείο βρίσκεται κοντά σου αλλά και το ίδιο το νοσοκομείο την αφιξή σου. Σε κάθε περίπτωση μην ξεχάσεις να έχεις μαζί σου τα αποδεικτικά πιστοποίησής σου (πχ. ταυτότητα).
12Τι καλύπτει ένα Εξωνοσοκομειακό Πρόγραμμα Ασφάλισης ;
Τα Εξωνοσοκομειακά Προγράμματα καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών υγείας, που δεν σχετίζονται με νοσηλεία / παραμονή σε νοσοκομείο. Για παράδειγμα : Ιατρικές Επισκέψεις, Ιατρικές Πράξεις, Διαγνωστικές εξετάσεις, Γενικούς προληπτικούς ελέγχους.
13Ποιά είναι η διαφορά ανάμεσα στο έκτακτο και στο επείγον περιστατικό;
Έκτακτα θεωρούνται τα περιστατικά που χρήζουν άμεσης ιατρικής φροντίδας. Οι διαγνωστικές εξετάσεις δεν περιλαμβάνουν ιατρικές και ενδοσκοπικές πράξεις. Επείγον περιστατικό είναι η απρόβλεπτη και αιφνίδια διαταραχή της υγείας του ασφαλισμένου λόγω ατυχήματος ή ασθένειας, που μπορεί να επιφέρει απώλεια της ζωής του, ή να έχει ως συνέπεια, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, τη σημαντική επιδείνωση της κατάστασης της υγείας του, αν δεν του παρασχεθεί άμεσα ιατρική ή χειρουργική θεραπεία σε νοσοκομείο. Ο χαρακτηρισμός ενός περιστατικού ως επείγοντος γίνεται αποκλειστικά με ιατρικά κριτήρια.
14Μέχρι ποια ηλικία μπορώ να ασφαλιστώ για Νοσοκομειακή και Εξωνοσοκομειακή περίθαλψη;
Νοσοκομειακή περίθαλψη : Η μέγιστη συνήθης ηλικία εισόδου για τις περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες στην Ελλάδα είναι τα 65 έτη. Όμως υπάρχουν και κάποιες που έχουν όριο τα 79 έτη. Επίσης οι εταιρίες του εξωτερικού συνήθως δεν έχουν κανένα ηλικιακό όριο εισόδου. Εξωνοσοκομειακή περίθαλψη : Υπάρχουν προγράμματα στην ασφαλιστική αγορά χωρίς κανένα όριο ηλικίας εισόδου. Το δικό μας "we do care" ασφαλίζει όλες τις ηλικίες ανεξαιρέτως!
15Τι είναι οι συγγενείς παθήσεις; Καλύπτονται από το συμβόλαιό μου:
Συγγενής πάθηση είναι νόσημα ή πάθηση που επιβαρύνει κάποιον από την ώρα που γεννιέται σε αντίθεση με τα επίκτητα προβλήματα υγείας. Κάποιες εταιρίες τις καλύπτουν κανονικά μετά από ένα ορισμένο χρόνο αναμονής, άλλες τις καλύπτουν επιδοματικά με ένα ορισμένο μέγιστο κεφάλαιο κάλυψης και κάποιες δεν τις καλύπτουν καθόλου.
16Κάλυψη Σοβαρών ασθενειών. Τι είναι και γιατί τις χρειάζομαι;
Οι Σοβαρές Ασθένειες είναι παθήσεις ή σοβαρά ατυχήματα- αναπηρίες, που αλλάζουν την ποιότητα της ζωής μας σημαντικά. Την επηρεάζουν με τέτοιο τρόπο που κάνουν την παραγωγικότητά μας να μηδενίζει και ταυτόχρονα αυξάνει ιδιαίτερα τα έξοδα μας προκειμένου να της αντιμετωπίσουμε. Έχοντας ένα συμβόλαιο Νοσοκομειακής Περίθαλψης μπορούμε να καλύψουμε μεγάλο κομμάτι από τα έξοδα επιβίωσης , αλλά όχι όλα και όχι πάντα. Ένα σοβαρό τροχαίο ή ένα εγκεφαλικό χρειάζεται σε πολλές περιπτώσεις αποκατάσταση σε ειδικά κέντρα, εκτός νοσοκομείου (άρα και μη καλυπτόμενο από το Νοσοκομεικό Πρόγραμμα). Ασθένειες όπως σκλήρυνση κατά πλάκας ή Parkinson δεν απαιτούν έξοδα νοσηλείας ή επέμβασης σε νοσοκομείο, αλλά έχουν ανυπολόγιστα έξοδα στο σπίτι. Ο λόγος που χρειάζεσαι κάλυψη από Σοβαρές Ασθένειες είναι να καλύψεις οικονομικά όλα τα έξοδα που απαιτούνται σε περιπτώσεις που δεν μπαίνεις στο νοσοκομείο για ενεργοποιηθεί το νοσοκομειακό σου πρόγραμμα και η κάλυψη είναι επιδοματικά μετά την εμφάνιση της νόσου.
17Στα Νοσοκομεικά προγράμματα ετησίως ανανεούμενα αν αρρωστήσω μπορεί η εταιρία να μου αλλάξει τους όρους ασφάλισης;
Όχι. Η ασφαλιστική εταιρία στα ετησίως ανανεούμενα συμβόλαια μπορεί να επέμβει στην ετήσια ανανέωση και να κάνει τις ίδιες αλλαγές ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ τους ασφαλισμένους του προγράμματος. Επίσης δεν μπορεί να διακόψει την ανανέωση του προγράμματος μόνο για σένα, αλλά για ΟΛΟΥΣ τους ασφαλισμένους της. Σε αυτήν την περίπτωση δεσμεύεται να δημιουργήσει ένα άλλο παρεμφερές ασφαλιστικό προϊόν, δλδ δεν μπορεί να σε αφήσει ανασφάλιστο.
18Τα ασφάλιστρα στα προγράμματα Υγείας αυξάνονται κάθε χρόνο;
Ναι. Η δεδομένη ετήσια αύξηση οφείλεται στην ηλικιακή αναπροσαρμογή, καθώς κάθε χρόνο η ασφαλιστική επανατιμολογεί την νέα σου ηλικία. Άλλωστε όσο πιο μεγάλος είσαι ηλικιακά έχεις στατιστικά περισσότερες πιθανότητες να αρρωστήσεις και να νοσηλευτείς. Εκτός αυτής της αύξησης η ασφαλιστική μπορεί να κάνει επιπλέον αύξηση στις ακόλουθες περιπτώσεις : αν υπάρξει αύξηση ιατρικού πληθωρισμού, αν αυξηθούν συνολικά τα τιμολογία των νοσοκομείων και των ιατρικών πράξεων, καθώς και αν γίνει αύξηση στο ανώτατο κεφάλαιο κάλυψης που ορίζει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, όπου και εισπράτεται επιπλέον το σχετικό ασφάλιστρο. Η αύξηση των ασφαλίστρων δεν επηρεάζεται από το πόσο συχνά κάνει χρήση των παροχών του ασφαλιστηρίου του ο ασφαλισμένος αλλά εφαρμόζεται μαζίκά σε όλα τα ασφαλιστήρια όλων των πελατών. Οι ασφαλιστικές εταιρίες δεν επιθυμούν να κάνουν μεγάλες αυξήσεις, αντίθετα εκτιμώ ότι προτιμάνε να περιορίζονται μόνο στης ηλικιακής αναπροσαρμογής. Η αύξηση των ασφαλίστρων είναι ένας λόγος να χάνουν υγιείς πελάτες (καθώς θα ψάξουν οικονομικότη λύση αλλού) και πολλές φορές να επομίζονται πρόστιμα μετά από δικαστικές αποφάσεις για υπέρογκες αυξήσεις.
19Τί είναι η διερεύνηση ασφαλιστικών αναγκών; Γιατί το χρειάζομαι;
Ο μοναδικός τρόπος να φτιάξουμε ένα σωστό συνδυασμό καλύψεων για σένα είναι η διερεύνηση των ασφαλιστικών αναγκών σου. Μέσα από αυτήν τη διαδικασία θα κατανοήσεις και θα αντιληφθείς την έννοια και τη σημασία των προτεινόμενων καλύψεων. Θα χρειαστεί να συμμετέχεις μαζί μας σε μία συζήτηση ενεργά, αποκαλύπτοντας προσωπικά δεδομένα για τον τρόπο που ζεις, σκέφτεσαι και σχεδιάζεις το μέλλον και τότε όλα αυτά θα μπορούν να μεταφράστούν σε καλύψεις. Μην ξεχνάς ότι ο κάθε ένας από εμάς έχει διαφορετικές προτεραιότητες, ανάγκες και επιθυμίες. Δεν θα ήταν λάθος να έχουν όλοι το ίδιο ασφαλιστικό πλάνο κάλυψης;

ΣΥΝΤΑΞΗ

1Πότε πρέπει να ξεκινήσω ένα συνταξιοδοτικό πρόγραμμα;
Τα προγράμματα που συσσωρεύουν κεφάλαιο για μελλοντική συνταξιοδότηση είναι στην ουσία ένας κουμπαράς. Αν υποθέσουμε ότι χρειαζόμαστε να βγάλουμε στην λήξη από αυτόν τον κουμπαρά ένα συγκεκριμένο ποσό, τότε έχει τεράστια διαφορά ο χρόνος που έχουμε μπροστά μας να τον γεμίσουμε! Παράδειγμα : για να μαζέψουμε 30.000€ μπορούμε να το κάνουμε είτε δίνοντας περίπου 60€ τον μήνα για 40 χρόνια είτε 170€ για 15 χρόνια. Επίσης ο κουμπαράς αυτός έχει μία πρόβλεψη για εγγυημένη απόδοση στην λήξη είτε μη εγγυημένη (UNIT LINKED), αλλά και στις δύο περιπτώσεις αρχίζει να αποδίδει όταν πια έχει μαζευτεί ένα κεφάλαιο μέσα στο αποθεματικό του. Άρα και σε αυτή την περίπτωση χρειάζεται να ξεκινήσουμε το νωρίτερο να βάζουμε στον κουμπαρά μας χρήματα.
2Τα ασφάλιστρα στα προγράμματα συσσώρευσης κεφαλαίου αυξάνονται κάθε χρόνο;
Εξαρτάται. Τα περισσότερα προγράμματα στην ασφαλιστική αγορά έχουν σταθερό ασφάλιστρο δόσης. Κάποιεσ εταιρίες όμωσ υποστηρίζουν και αναπροσαρμογές. Το να υπάρχει αύξηση στα ασφάλιστρα βεβαίως βοηθά να συγκεντρώνεται τελικώς μεγαλύτερο κεφάλαιο λήξης.

ΖΩΗ

1Χρειάζεται να γίνουν ιατρικές εξετάσεις προκειμένου να γίνω δεκτός σε ένα πρόγραμμα ασφάλισης κεφαλαίου θανάτου από ασθένεια;
Συνήθως ναι. Η συνήθης τακτική είναι ότι η εταιρία ζητάει το ιατρικό ιστορικό του υποψηφίου προς ασφάλιση, καθώς και σχετικές ιατρικές γνωματεύσεις. Αναλόγως του προφίλ του υποψηφίου προς ασφάλιση, καθώς και του ύψους του κεφαλαίου κάλυψης, η εταιρία μπορεί να ζητήσει τη διενέργεια προασφαλιστικών εξετάσεων. Προασφαλιστικός έλενχος συνήθως ζητείται συνήθως σε κεφάλαια άνω των 30.000€.
2Τα ασφάλιστρα στα προγράμματα Ζωής αυξάνονται κάθε χρόνο;
Ναι και Οχι. Εξαρτάται από το τι πρόγραμμα θα επιλέξεις. Στην ασφαλιστική αγορά υπάρχουν και από τις δύο κατηγορίες προγράμματα.
3Μέχρι ποια ηλικία μπορώ να ασφαλιστώ για ασφάλιση θανάτου;
Η μέγιστη συνήθης ηλικία εισόδου για τις περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες στην Ελλάδα είναι τα 65 έτη. Διαφοροποιείται ελάχιστα ανάλογα την ασφαλιστική εταιρία. Σε κάθε περίπτωση πρέπει όμως να είσαι υγειής καθώς η εταιρία έχει το δικαίωμα να απορίψει το αίτημα ασφάλισης σου.
4Καλύπτομαι από το πρόγραμμα Ομαδικής ασφάλισης της εταιρίας μου. Χρειάζομαι επιπρόσθετη ασφάλιση;
Οι καλύψεις των ομαδικών συμβολαίων παρέχουν την αρχική βασική κάλυψη που συνήθως δεν επαρκεί για όλες σου τις ανάγκες. Για παράδειγμα τα συνηθισμένα κεφάλαια κάλυψης των Ομαδικών για θάνατο κυμαίνονται μεταξύ 10.000€ - 70.000€. Έχοντας επιπρόσθετα ένα ατομικό συμβόλαιο όμως, μπορείς να καλύψεις την πραγματική σου ανάγκη. Φυσικά πρώτα πρέπει να έχεις μάθει ποια είναι η ανάγκη σου αυτή και ο μόνος τρόπος είναι η διερεύνηση ασφαλιστικών αναγκών.
5Ασφάλιση ζωής από ασθένεια ή ατύχημα; Διαφέρουν οι προυποθέσεις για ασφάλιση;
Για να μπορέσει μία ασφαλιστική να σου δώσει κεφάλαιο κάλυψης για θάνατο από ασθένεια δυστυχώς απαραίτητη προυπόθεση είναι να είσαι υγιής. Άρα η καλύτερη στιγμή να ασφαλιστείς είναι σήμερα. Αντιθέτως η ασφάλιση θανάτου από ατύχημα δεν έχει τις ίδιες προυποθέσεις ασφάλισης. Κυρίως έχει να κάνει με το επάγγελμά σου και τις δραστηριότητές σου και πόσο επικίνδυνα κρίνονται.
6Τι είναι οι συγγενείς παθήσεις; Καλύπτομαι αν πεθάνω από κάποια από αυτές:
Συγγενής πάθηση είναι νόσημα ή πάθηση που επιβαρύνει κάποιον από την ώρα που γεννιέται σε αντίθεση με τα επίκτητα προβλήματα υγείας.

ΟΜΑΔΙΚΑ

1Καλύπτομαι από το πρόγραμμα Ομαδικής ασφάλισης της εταιρίας μου. Χρειάζομαι επιπρόσθετη ασφάλιση;
Οι καλύψεις των ομαδικών συμβολαίων παρέχουν την αρχική βασική κάλυψη που συνήθως δεν επαρκεί για όλες σου τις ανάγκες. Για παράδειγμα τα συνηθισμένα κεφάλαια κάλυψης των Ομαδικών για Νοσοκομειακή Περίθαλψη κυμαίνονται μεταξύ 10.000€ - 15.000€. Έχοντας επιπρόσθετα ένα ατομικό συμβόλαιο όμως, προσαρμοσμένο πάνω στο ομαδικό (δλδ με μεγάλη απαλλαγή άρα και μικρό κόστος) , επιτυνχάνεις να λαμβάνεις τεράστια συμπληρωματικά κεφάλαια κάλυψης που μπορούν να ξεπερνάνε και το 1.000.000€ ανά έτος. Θα ήθελα να τονίσω δε ότι η επέκταση κάλυψης με ατομικό συμβόλαιο, λόγω της μεγάλης απαλλαγής που συνηθίζεται, είναι ιδιαιτέρως οικονομικά.
2Ποια η διαφορά αποζημίωσης σε Συμβεβλημένο νοσοκομείο με την ασφαλιστική μου ή μη Συμβεβλημένο;
Αν η νοσηλεία γίνει σε συμβεβλημένο νοσοκομείο, δεν υπάρχει καμία εμπλοκή του ασφαλισμένου στη διαδικασία αποζημίωσης (εκτός του ποσού συμμετοχής αν υπάρχει). Στην περίπτωση νοσηλείας σε μη συμβεβλημένο νοσοκομείο καταβάλλεται από τον ασφαλισμένο ολόκληρο το κόστος νοσηλείας (με μετρητά, πιστωτική ή συναλλαγματική) και κατόπιν γίνεται απολογιστική εξόφληση του ασφαλισμένου.
3Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω το ετήσιο check up;
Ως ασφαλισμένος, για να πραγματοποιήσεις το ετήσιο check up σου, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσεις με το τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ασφαλιστικής σου. Το κέντρο θα σου δώσει την απαραίτητη καθοδήγηση, όπως που μπορείς να το πραγματοποιήσεις και θα ενημερώσει αντίστοιχα το νοσοκομειακό ίδρυμα.
4Ποια δικαιολογητικά απαιτούνται σε περίπτωση νοσηλείας μου σε μη Συμβεβλημένο νοσοκομείο;
Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται είναι: Δήλωση ατυχήματος ή ασθενείας. πρωτότυπα τιμολόγια παροχής υπηρεσιών και πρωτότυπα τιμολόγια των ειδικών υλικών που χρησιμοποιήθηκαν για την επέμβαση, εξοφλητικές αποδείξεις και κουπόνια φαρμάκων που χρεώθηκαν στο τιμολόγιο του Νοσοκομείου και το εξιτήριο του Νοσοκομείου. Επιπλέον δικαιολογητικά που ανάλογα το περιστατικό μπορεί να ζητηθούν: Ενημερωτικό σημείωμα του Νοσοκομείου (για νοσηλεία σε κρατικό Νοσοκομείο), επίσημες μεταφράσεις από το Υπουργείο Εξωτερικών (για νοσηλεία σε Νοσοκομείο του Εξωτερικού), ιατρικό ιστορικό της νοσηλείας, πρωτότυπο βιβλιάριο Υγείας.
5Τι πρέπει να κάνω αν χρειαστεί να εισαχθώ σε νοσοκομείο;
Εάν θέλεις να πας σε συμβεβλημένο νοσοκομείο πρέπει να επικοινωνήσεις με το Ιατρικό Συντονιστικό Κέντρο της ασφαλιστικής σου εταιρίας, προκειμένου να ενημερώσεις για την εισαγωγή σου, είτε αν πρόκειται για προγραμματισμένη επέμβαση είτε αντιμετώπιση επείγοντος περιστατικού. Σημαντικό είναι ότι σε περίπτωση που συμβεί ένα έκτακτο περιστατικό το Ιατρικό Συντονιστικό Κέντρο ενημερώνει εσένα άμεσα για το ποιο συμβεβλημένο νοσοκομείο βρίσκεται κοντά σου αλλά και το ίδιο το νοσοκομείο την αφιξή σου. Σε κάθε περίπτωση μην ξεχάσεις να έχεις μαζί σου τα αποδεικτικά πιστοποίησής σου (πχ. ταυτότητα).
6Τι καλύπτει το Εξωνοσοκομειακό Πρόγραμμα Ασφάλισης του ομαδικού μου;
Τα Εξωνοσοκομειακά Προγράμματα καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών υγείας, που δεν σχετίζονται με νοσηλεία / παραμονή σε νοσοκομείο. Για παράδειγμα : Ιατρικές Επισκέψεις, Ιατρικές Πράξεις, Διαγνωστικές εξετάσεις, Γενικούς προληπτικούς ελέγχους.
7Τι είναι οι συγγενείς παθήσεις; Καλύπτονται από το συμβόλαιό μου:
Συγγενής πάθηση είναι νόσημα ή πάθηση που επιβαρύνει κάποιον από την ώρα που γεννιέται σε αντίθεση με τα επίκτητα προβλήματα υγείας. Κάποιες εταιρίες τις καλύπτουν κανονικά μετά από ένα ορισμένο χρόνο αναμονής και κάποιες δεν τις καλύπτουν καθόλου.
8Κάλυψη Σοβαρών ασθενειών. Τι είναι και γιατί τις χρειάζομαι;
Οι Σοβαρές Ασθένειες είναι παθήσεις ή σοβαρά ατυχήματα- αναπηρίες, που αλλάζουν την ποιότητα της ζωής μας σημαντικά. Την επηρεάζουν με τέτοιο τρόπο που κάνουν την παραγωγικότητά μας να μηδενίζει και ταυτόχρονα αυξάνει ιδιαίτερα τα έξοδα μας προκειμένου να τις αντιμετωπίσουμε. Έχοντας την κάλυψη αυτή στο ομαδικό μας μπορούμε να καλύψουμε μεγάλο κομμάτι από τα έξοδα επιβίωσης. Ένα σοβαρό τροχαίο ή ένα εγκεφαλικό χρειάζεται σε πολλές περιπτώσεις αποκατάσταση σε ειδικά κέντρα, εκτός νοσοκομείου (άρα και μη καλυπτόμενο από το Νοσοκομεικό κομμάτι). Ασθένειες όπως σκλήρυνση κατά πλάκας ή Parkinson δεν απαιτούν έξοδα νοσηλείας ή επέμβασης σε νοσοκομείο, αλλά έχουν ανυπολόγιστα έξοδα στο σπίτι. Ο λόγος που χρειάζεσαι κάλυψη από Σοβαρές Ασθένειες είναι να καλύψεις οικονομικά μέρος από τα έξοδα που απαιτούνται σε περιπτώσεις που δεν μπαίνεις στο νοσοκομείο ή βγαίνοντας χρειάζεσαι κεφάλαιο κίνησης για λοιπά έξοδα. Η κάλυψη είναι επιδοματική μετά την εμφάνιση της νόσου.

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

1Άλλαξα αυτοκίνητο. Ποια είναι η διαδικασία ασφάλισης του νέου μου αυτοκινήτου με αντικατάσταση του παλιού;
Θα πρέπει να μας ενημερώσεις για να υποβάλουμε νέα αίτηση ασφάλισης. Χρειαζόμαστε να μας προσκομίσεις τη νέα άδεια κυκλοφορίας και το τιμολόγιο αγοράς. Ταυτόχρονα θα υποβάλουμε αίτημα για την ακύρωση του ασφαλιστηρίου του παλιού σου αυτοκινήτου και επιστροφή των μη δεδουλευμένων ασφαλίστρων.
2Με τράκαρε ένα ανασφάλιστο όχημα. Αποζημιώνομαι και πώς;
Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες έχουν ενσωμετωμένη πλέον στο βασικό τους πακέτο ασφάλισης την κάλυψη από ανασφάλιστο όχημα. Στην περίπτωση αυτή, αποζημιώνεσαι για τις υλικές ζημιές του αυτοκινήτου σου απευθείας από την ασφαλιστική σου, αποφεύγοντας τη διαδικασία εμπλοκής με το Επικουρικό Κεφάλαιο. Προϋπόθεση είναι η υπαιτιότητα του ανασφάλιστου οδηγού να αποδεικνύεται από δημόσιο έγγραφο (π.χ. Δελτίο Συμβάντων της Αστυνομίας ή ποινική δικογραφία ή θεωρημένη Υπεύθυνη Δήλωση, στην οποία θα αποδέχεται την ευθύνη του).
3Θέλω να προσθέσω στο όχημά μου κοτσαδόρο για να ρυμουλκώ. Τι ενέργειες πρέπει να κάνω;
Αρχικά οφείλεις να το δηλώσεις στο Υπουργείο Μεταφορών για να εκδοθεί η σχετική άδεια. Όταν αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σου πλέον, την προσκομίζουμε στην ασφαλιστική σου εταιρία για μπει η επέκταση κάλυψης στο ασφαλιστήριό σου και να εισπραχθεί το αναλογούν ασφάλιστρο.
4Το αυτοκίνητό μου έχει υγραεριοκίνηση. Καλύπτομαι για πυρκαγιά;
Ναι, εφόσον το αυτοκίνητό σου έχει περάσει από τεχνικό έλεγχο ΚΤΕΟ μετά την εγκατάσταση του συστήματος υγραεριοκίνησης και φυσικά έχει δηλωθεί στην ασφαλιστική μου εταιρία.
5Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση κλοπής ή πυρκαγιάς του αυτοκινήτου μου;
Καλείς την Φροντίδα Ατυχήματος της ασφαλιστικής εταιρίας σου και κάνεις την Αναγγελία Ζημιάς. Ενημερώνεις άμεσα την αρμόδια Αστυνομική Αρχή. Αν πρόκειται για πυρκαγιά ενημερώνεις άμεσα την Πυροσβεστική Υπηρεσία.
6Τι είναι η απαλλαγή στην κάλυψη της μικτής αυτοκινήτου;
Απαλλαγή είναι το ποσό της ζημιάς που πληρώνει ο ασφαλισμένος. Εάν το ποσό της ζημιάς είναι μεγαλύτερο από το ποσό της απαλλαγής, η ασφαλιστική εταιρία καταβάλλει τη διαφορά ως αποζημίωση. Για παράδειγμα, έχοντας απαλλαγή 400€ σε μία ζημιά 1000€ που είσαι υπαίτιος, σημαίνει ότι θα πληρώσεις τα 400€ και η ασφάλεια σου καλύπτει το υπόλοιπο ποσό των 600€.
7Δικαιούμαι έκπτωση για το δεύτερο όχημά μου;
Πολλές ασφαλιστικές εταιρίες έχουν πρόβλεψη έκπτωσης στο δεύτερο όχημα. Αυτό δεν είναι όμως απαραίτητο ότι είναι και η οικονομικότερη λύση για εσένα συνολικά. Αυτό συμβαίνει γιατί η κάθε εταιρία έχει τιμολόγιο που συμφέρει περισσότερο κάποια κατηγορία ασφάλισης , πχ οδηγός 30-40 ετών και μικρός κυβισμός. Η καλύτερη λύση είναι να τιμολογήσουμε για σένα παντού και να βρούμε τον ιδανικότερο συνδυασμό καλύψεων και κόστους , ανά περίπτωση.
8Σε περίπτωση που πουλήσω το αυτοκίνητό μου, η ασφάλιση θα μεταβιβαστεί στο νέο ιδιοκτήτη;
Η ασφάλιση δεν μεταβιβάζεται στον νέο ιδιοκτήτη. Στην περίπτωση πώλησης του αυτοκινήτου σoυ, μετά από σχετική μας αίτηση στην ασφαλιστική σου εταιρία, θα σου καταβληθούν τα μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα.
9Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση τροχαίου;
Κάλεσε στην υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος για να έρθει συνεργάτης της εταιρίας σου, να καταγραψει το ατυχήμα και να προωθήσει τη δήλωση, τις φωτογραφίες και όλα τα σχετικά έγγραφα στην εταιρία. Ειδοποίησε την αρμόδια Αστυνομική Αρχή. Εάν υπάρχουν τραυματίες κάλεσε αμέσως το ΕΚΑΒ. Εάν υπάρχουν αυτόπτες μάρτυρες ζήτησε τα στοιχεία τους. Εφόσον το όχημά σου έχει ακινητοποιηθεί λόγω του ατυχήματος δικαιούσαι να ζητήσεις τη μεταφορά του στο συνεργείο.
10Θέλω να ταξιδέψω στο εξωτερικό με το αυτοκίνητό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Για να οδηγήσεις με το αυτοκίνητό σου στο εξωτερικό χρειάζεται να μας ενημερώσεις που θα πας και πόσες μέρες, ώστε να σου εκδόσουμε Πράσινη Κάρτα (δλδ κάλυψη για Αστική Ευθύνη προς Τρίτους, για ταξίδι στο εξωτερικό, όχι μόνο στον Ενιαίο Ευρωπαϊκό Χώρο (Ε.Ο.Χ.) αλλά και στις υπόλοιπες χώρες όπου ισχύει το σύστημα Πράσινων Καρτών). Σε περίπτωση που έχεις συμβόλαιο ενεργό με καλύψεις κλοπής, φυσικών φαινομένων κ.α. και επιθυμείς επέκταση καλυψης και στο εξωτερικό, γίνεται αρκεί να πληρώσεις ένα έξτρα ασφάλιστρο. Επιπροσθέτως, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι για ταξίδι στη Γερμανία ισχύει το μέτρο των Περιβαλλοντικών Ζωνών, όπου οι ταξιδιώτες πρέπει να είναι εφοδιασμένοι με ειδική πλακέτα μικροσωματιδίων.
11Μεταβίβασα το όχημά μου. Τί ενέργειες πρέπει να κάνω;
Θα πρέπει μας ενημερώσεις άμεσα, για οποιαδήποτε αλλαγή στην ιδιοκτησία του οχήματός σου. Θα χρειαστεί να μας αποστείλεις αποδεικτικά μεταβίβασης για να μπορέσουμε με την σειρά μας, να ενημερώσουμε την ασφαλιστική εταιρία προς επιστροφή των μη δεδουλευμένων ασφαλίστρων από το συμβόλαιο του αυτοκινήτου σου.
12Τι είναι και τι προσφέρει ο «Φιλικός Διακανονισμός Ζημιών»;
Είναι μια συμφωνία μεταξύ κάποιων ασφαλιστικών εταιριών, μέσω της οποίας η καταβολή της αποζημίωσής σας γίνεται από την δική σας ασφαλιστική και όχι από του υπαίτιου. Το αποτέλεσμα είναι ότι αποζημιώνεστε πολύ πιο γρήγορα. Για να ενεργοποιηθεί αυτή η διαδικασία πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο Φιλικού Διακανονισμού και να υπογράψετε, τόσο εσείς όσο και ο άλλος οδηγός που έχει εμπλακεί στο τροχαίο, και να το υποβάλετε στην ασφαλιστική σας.

ΣΚΑΦΟΣ

1Τι καλύπτει η μικτή ασφάλιση σκάφους;
Η μικτή ασφάλιση σκάφους αφορά ζημιές που μπορεί να υποστεί το ίδιο το σκάφος σου από πυρκαγιά, κλοπή, ζημιές από σύγκρουση ή πρόσκρουση και κινδύνους θαλάσσης.
2Τι καλύπτει η υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης σκάφους;
Η ασφάλιση της αστικής ευθύνης σε προστατεύει από τυχόν οικονομικές απώλειες που μπορεί να υποστείς, εάν κληθείς να αποζημιώσεις τρίτους για περιπτώσεις όπως: τραυματισμός ή θάνατος τρίτου, υλικές ζημιές άλλων σκαφών ή λιμένων.
3Είναι υποχρεωτική η ασφάλιση του σκάφους μου;
Σύμφωνα με το νόμο 2743/99 του ελληνικού κράτους, όλοι οι κάτοχοι σκαφών πρέπει υποχρεωτικά να τα ασφαλίσουν για αστική ευθύνη.

ΠΥΡΟΣ

1Θέλω να ασφαλίσω το σπίτι μου για σεισμό, μπορώ;
O σεισμός καλύπτεται εφόσον η οικοδομή είναι αντισεισμικής κατασκευής μετά το 1960 και δεν έχει υποστεί ζημιές από προηγούμενο σεισμό.
2Θέλω να ασφαλίσω έργα τέχνης ή συλλογών με ιδιαίτερη αξία. Μπορώ;
Φυσικά! Έχεις τη δυνατότητα να ασφαλίσεις έργα τέχνης ή συλλογές με ιδιαίτερη αξία, εφόσον αναφέρεις τα αντικείμενα ονομαστικά και γίνουν αποδεκτά από την ασφαλιστική . Στις περισσότερες περιπτώσεις οι εταιρίες προβλέπουν δωρεάν πραγματογνωμοσύνη. Επιπλέον, σε κάποιες εταιρίες προβλέπεται και η ασφάλιση κοσμημάτων εντός πακτωμένου χρηματοκιβωτίου αλλά και απώλειες ή ζημιές σε κοσμήματα που κατά την ώρα της ζημιάς βρίσκονται εκτός του χρηματοκιβωτίου ή και κλοπή φορώντας τα ή όχι κατά την διάρκεια ταξιδιού.
3Μπορώ να ασφαλίσω μόνο τα αντικείμενα που έχω στο σπίτι μου;
Φυσικά! Σε περίπτωση π.χ. που νοικιάζεις το σπίτι που μένεις μπορεί να μην ενδιαφέρεσαι να καλύψεις ασφαλιστικά την οικοδομή άλλά να θέλεις να καλύψεις μόνο το περιεχόμενο της κατοικίας σου, δηλαδή τα κινητά αντικείμενα που βρίσκονται μέσα σε αυτή και αποτελούν τον οικιακό εξοπλισμό, όπως έπιπλα, ενδύματα, λευκές συσκευές, υπολογιστές, στερεοφωνικά, χαλιά, αντικείμενα αξίας, κ.α. Υπάρχουν προτιμολογημένα πακέτα ασφάλισης με πλήθος καλύψεων και το κόστος είναι ιδιαίτερα χαμηλό.
4Θέλω να ασφαλίσω την εξοχική μου κατοικία. Μπορώ;
Μπορείς να ασφαλίσεις την εξοχική σου κατοικία αλλά η συνήθης προυπόθεση των ασφαλιστικών εταιριών είναι να ασφαλίσεις ή να είναι ήδη ασφαλισμένη η κύρια κατοικία σου. Σε κάθε περίπτωση θα ψάξουμε την ασφαλιστική αγορά για να σου βρούμε την ιδανική για σένα λύση!

ΚΛΕΙΣΤΕ
ΡΑΝΤΕΒΟΥ

CALL ME BACK

Ζητήστε να σας καλέσουμε

Θέλουμε πολύ να μιλήσουμε μαζί σας! Συμπληρώστε παρακάτω τα στοιχεία σας για να μπορούμε να σας βρούμε.

Ελληνικά